Не пришёл депозит из казино через LuxonPay и вы сталкиваетесь с протяжной задержкой в обработке платежа. В таких случаях важно не паниковать и собрать аргументы для поддержки потому что именно точная последовательность действий и проверок сокращает время ожидания и уменьшает риск потери средств. В этой статье мы разберем практические шаги и разложим по полочкам как трактовать комиссии Ethereum и что именно влияет на итоговую цену за транзакцию.

Пошаговый план действий если депозит не дошёл

1. Сохраните все данные транзакции включая transaction hash время отправки сумму адрес получателя и идентификатор платежа LuxonPay
2. Проверьте статус транзакции в блокчейне Ethereum через эксплорер по hash обратите внимание на статус confirmations и фактическое количество подтверждений
3. Сверьте данные в LuxonPay и в казино проверьте что сеть адрес и валютная пара совпадают с тем что вы инициировали
4. Убедитесь что депозит выбирался в той же валюте и той же сети например ETH или ERC20 токен и что не было смены сети
5. Если данные не совпадают сразу обращайтесь в поддержку с полным набором доказательств включая скриншоты логи транзакций и номер обращения
6. Проверьте на возможную AML KYC задержку и статус проверки вашего аккаунта иногда казино может удерживать депозит до подтверждения личности
7. Если депозит был осуществлен через ERC20 токен проверьте контракт адрес и совместимость с адресатом получателя чтобы исключить ошибку смарт контракта
8. После обращения фиксируйте ответ операторов и запрашивайте таймлайн решения чтобы исключить повторную отправку

Совет практичный: держите под рукой трекер транзакций и не полагайтесь на уведомления по почте письма могут приходить с задержкой а статус в приложении может не обновляться мгновенно

Комиссии Ethereum какие они есть и как на них влияют ваши транзакции

• базовые понятия перемещаются в блокчейне через газ газ лимит и цену за газ где цена за газ измеряется в gwei baseFeePerGas и priorityFeePerGas после реформы EIP1559
• разница между транзакциями ETH и ERC20 токенами каждый контракт вызова для перевода токена требует большего газа чем простая отправка ETH
• влияние загруженности сети время выполнения транзакции и размер газа чем выше спрос тем выше base fee и тем выше стоимость транзакции
• способы снижения расходов Layer 2 решения мосты между сетями и перенос активности на сети с более низкой себестоимостью но они требуют согласования с казино и платежной системой
• примеры расчета формула cost ether равна gasUsed умножить на цену за газ где цена за газ складывается baseFeePerGas и maxPriorityFeePerGas при EIP1559 мы часто указываем maxFeePerGas и maxPriorityFeePerGas

Примечание практикуйте предварительный расчет перед подтверждением особенно если депозит подразумевает значительную сумму и возможно конвертация через LuxonPay когда сеть загружена итоговая сумма может превысить ожидаемое значение

Для дополнительных ориентиров можно обратиться к источникам на сайте https://цппверитас.рф