Когда деньги через Piastrix не поступили на баланс казино, первым шагом будет зафиксировать факт платежа проверить сумму и валюту, сверить статус транзакции в личном кабинете Piastrix и журнале операций банка-эмитента, после этого приступить к целенаправленной эскалации в службу поддержки казино и PSP чтобы исключить задержки и расхождения в курсе обмена.
Проверка статуса и эскалация по Piastrix
- Зафиксируйте номер операции точную сумму и дату платежа
- Сверьте данные транзакции с квитанцией и реквизитами вывода казино
- Проверяйте статус платежа в панели Piastrix и наличие уведомлений от банка
- Сделайте скриншоты журналов транзакций квитанций и идентификаторов txid и order id
- Обратитесь в службу поддержки казино и в Piastrix с просьбой провести расследование и зафиксировать временной лимит
- Ожидайте ответа в пределах установленного SLA и подготовьте повторный запрос если ответ не пришел
Как быстро сделать депозит через Bitcoin
- Убедитесь что адрес депозитов в казино корректный копируйте точно адрес Bech32 если доступно
- Подготовьте биткоин кошелек настройте подходящую комиссию чтобы ускорить подтверждения
- Создайте транзакцию с правильным количеством BTC учитывая текущую загрузку mempool и необходимое число подтверждений
- Следите за TXID в обозревателе блокчейна и сверяйтесь с данными казино кассы
- После зачисления проверьте баланс и проверьте регламент казино по времени обновления после 1 2 или 3 подтверждений
- Если депозит не появился в установленное время свяжитесь с поддержкой приложив txid даты и скриншоты
Дополнительная информация по теме доступна на https://skoraya-03.ru