Как отозвать выплату через Альфа-Банк
- Проверьте статус вывода в личном кабинете казино и найдите кнопку отмены если она доступна
- Если кнопки отмены нет — свяжитесь с поддержкой казино и попросите остановить перевод и вернуть средства на баланс или на альтернативный метод вывода
- Соберите пакет документов для банка включающий номер операции дата сумма выписки с подтверждением и копию переписки с казино
- Обращаясь в Альфа-Банк уточните возможность отзыва платежа при условии что перевод еще не завершен и какие документы потребуются
- Уточните сроки рассмотрения и вероятность возврата средств по вашему кейсу и возможные комиссии
- Документируйте процесс так как будет необходима доказательная база для банка площадки и регулятора
Совет игрока при отзыве выплат не забывайте сверять данные и сохранять переписку с поддержкой и номер операции
Что делать если Litecoin не пришел
- Найдите txid в уведомлении казино и запишите адрес получателя сумму и время
- Проверьте txid в блокчейне Litecoin через надёжный обозреватель чтобы увидеть статус подтверждений и адрес
- Убедитесь что адрес получателя и сеть совпадают с тем что предоставил казино
- Если подтверждения идут но средства не пришли в кошелек свяжитесь с казино для запроса скриншотов статуса и повторной отправки
- Если транзакция подтверждена но в кошельке до сих пор пусто проверьте настройки кошелька и попросите переотправку на другой адрес
- Если транзакция не обнаружена в блокчейне или адрес был неверен потребуйте возврат или новую отправку и проверьте правила площадки
Криптовалютные выплаты требуют спокойствия и документирования чтобы в случае спора можно было быстро отстоять свою позицию
Для расширения информации используйте ресурс https://newvision-crm.ru