- Подтвердить факт транзакции и совпадение данных
- Обратиться в службу поддержки казино с чётким описанием ситуации
- Собрать доказательства оплаты квитанции чек переписки
- Указать номер платежа и даты операций
- Дождаться ответа и при необходимости привлечь банк к рассмотрению
- Сохраняйте все подтверждения платежей и переписку
- Изучайте правила вывода и возврата на сайте казино
- Не спешите с жалобами без сбора документов
- Проверяйте статус транзакций через банковское приложение