Если деньги с казино не поступили на счёт через ВТБ, действуйте без паники: зафиксируйте статус операции, соберите данные и последовательно проверьте узлы платежной цепи чтобы понять где произошла задержка и какие шаги доступны в рамках закона
Что делать если не пришли деньги из казино через ВТБ
- Свяжитесь с сервисом казино и запросите детализацию выплаты включая идентификатор операции дату статус и сумму
- Сверьте реквизиты и данные перевода в выписке банка с данными из уведомления казино
- Проверьте в личном кабинете ВТБ статус платежа и наличие пометок о задержке или антиотмывочных ограничениях
- Если есть сомнения обратитесь в банк с запросом расследования приложив документы от казино и скриншоты уведомления
- Уточните временные рамки обработки и вероятность задержки по регламенту банка и платежной системы
- Веди оперативный журнал операции и сохраняйте все переписки и подтверждения
- Проверяйте точность данных
- Сохраняйте копии уведомлений
- Контролируйте сроки рассмотрения
Как пополнить деньги из казика через Ethereum
Если площадка поддерживает депозиты криптовалютой Ethereum можно пополнить счёт без привязки к банковскому переводу
- Проверьте поддерживает ли казино ETH депозит и какие лимиты применяются
- Подготовьте совместимый ETH кошелёк например MetaMask Coinbase Wallet или аппаратный кошелек
- Если ETH нет на балансе пополните его в обменнике или бирже и переведите на свой кошелёк
- На странице депозита ETH у казино сгенерируйте адрес кошелька предназначенный для вашего аккаунта и проверьте сеть
- Отправьте ETH со своего кошелька на указанный адрес учитывая цену газа и минимальные требования сети
- После отправки дождитесь необходимого количества подтверждений сети и проверьте отражение пополнения в балансе казино
- Помните что курс ETH может меняться в ходе ожидания зачисления и учитывайте комиссии майнера
- Если депозит не зачислен после нескольких подтверждений свяжитесь с поддержкой казино и предоставьте tx хэш
Совет эксперта: тестируйте небольшими суммами чтобы проверить путь транзакции и только после этого двигайте крупные суммы иначе вы рискуете невосстановимой задержкой
Дополнительные материалы и инструкции можно найти на https://alkanafti.ru